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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

Svizzera eSIM (“noi”) gestisce il sito svizzeraesim.it, un negozio online che vende piani dati eSIM da viaggio per la Svizzera. Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo, perché e quali diritti hai su di essi.

Informazioni che raccogliamo

  • Dettagli dell’ordine elaborati tramite il nostro partner di checkout (Breeze/eSIM Go) quando acquisti un piano -- il pagamento è gestito interamente sul loro checkout sicuro, non riceviamo né conserviamo i numeri completi della carta.
  • Dati di contatto che fornisci quando ci scrivi o compili il modulo di contatto: nome, indirizzo email, numero WhatsApp, modello del telefono e date del viaggio.
  • Messaggi di chat che invii tramite il widget di chat del nostro sito, per poter rispondere alle tue domande.
  • Dati di utilizzo come pagine visitate e tipo di dispositivo, raccolti tramite cookie di analytics (Google Analytics).

Come usiamo i tuoi dati

  • Per gestire le richieste di assistenza relative al tuo ordine eSIM.
  • Per fornire assistenza clienti prima, durante e dopo il tuo viaggio.
  • Per migliorare il nostro sito e i nostri piani, e per adempiere agli obblighi legali.

Checkout e pagamento

Quando clicchi su “Ottieni la tua eSIM”, vieni indirizzato a un checkout sicuro gestito dal nostro fornitore eSIM (Breeze/eSIM Go, sulla loro piattaforma Shopify). I tuoi dati di pagamento sono elaborati e conservati da loro secondo la loro informativa sulla privacy, non direttamente da noi.

Condivisione

Condividiamo il minimo indispensabile di dati con: il nostro partner di rete eSIM (per attivare il tuo piano tramite checkout), il nostro fornitore email e i fornitori di analytics. Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

Cookie

Usiamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e cookie di analytics per capire l’utilizzo. Puoi disattivare i cookie non essenziali nelle impostazioni del tuo browser.

I tuoi diritti

In base alla tua residenza (incluso il Regolamento UE/UK GDPR e la normativa svizzera sulla protezione dei dati, nLPD/FADP), puoi richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali, e opporti a determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti, scrivici a hello@svizzeraesim.it.

Conservazione

Conserviamo i dati di assistenza solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e per adempiere agli obblighi legali e contabili, dopodiché li eliminiamo o li anonimizziamo.

Contatti

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